作业帮客户沉淀是什么意思?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/29 06:24:00
客户沉淀是什么意思?
客户沉淀是什么意思?
客户沉淀是什么意思?
由于B2C是没有很好的基础,加上浅客服的大量存在,所以更多的时候,是需要有依附的网站,如果从推广角度来说,就是我们需要将别人的网站的客户转移到我们网站上来,毕竟客户在很多情况下是重合的.而企业在做市场的时候,如果选择的网站的客户跟自己的用户很是匹配,自然投资回报率会更好,反之很少,那么在这种情况下,你所选择的依附网站的客户属性是十分重要的.以淘宝为例,在淘宝一口价的机制影响下,使得价格战成为必然.于是他所沉淀的客户中很大一部分是价格敏感性和风险最小规避型,如果再仔细分析淘宝类的各个商家的成交单价金额,我们又会发现,在他们的店中所沉淀的客户又是不同的.于是经常有人说他们的客户很难被引导到B2C上,或者说效果不理想.个人认为这些都是一个网站长期引导的结果.下面说说几个跟B2C有一定关系的网站.
由于B2C的孤立性,使得很多的时候他们要接触下面积累
1,试用类.试用类网站所沉淀的客户的质量对于B2C来说质量有多高?如果你想整合过来,个人认为效果有限,即使是网站本身有商城,也会很惨,因为他所积累的客户,就购买力上反映不会太大.如果是活动性那是另外一回事.
2,返利类
如果站在B2C的角度,有销量,更有风险,这些网站沉淀的客户更多的时候是企业网站利润的蚕食者,而不是让利给终端的消费
3,比较购物
国外的现在就是我们的将来
4,垂直型网站
就匹配性来说,肯定很高,客户质量也很好,但是这是一个变相的价格比较平台,同时由于其专业性,使得制造业企业广告的势力肯定大于流通业企业广告,成本好.一般抗不住
5,门户广告
网易的网页右侧是清一色的B2C广告,连淘宝也学妆点,站个位置,个人认为这个人网易专题能力强有一定的关系,他所沉淀的客户,对问题和解决问题的关注度高.
当然这个是一项精准的工作,需要试验和执行的不断修正,