进行问卷调查会遇到什么困难

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/28 02:04:20
进行问卷调查会遇到什么困难

进行问卷调查会遇到什么困难
进行问卷调查会遇到什么困难

进行问卷调查会遇到什么困难
设计问卷调查主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题:
(一)设定调查范围
1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3.问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免.
(二)写出具体问题
1.所列问题应简单明确;
2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3.问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
6.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目.这些经验可以大大提升问卷的质素.
问卷内容
• 在设计问卷时,应包括以下的部份:
– (1) 进行调查的目的
– (2) 答题说明
– (3) 问题和选项
– (4) 受访者背景资料
– (5) 致谢
问卷要点
• 注意事项
– 指示要清楚易明
– 问卷前面的问题是比较容易回答的
– 供选择的答案项目要「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
– 同一个题目的所有选项必须相互排斥
– 问题的用词要精确及适当
– 问题要具体
– 问卷的布局要美观、清晰
– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
• 避免事项
– 避免包括与研究没有关系的问题
– 不可欠缺可以提供重要资料的问题
– 不宜设计太多没有固定答案的问题
– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题
– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题
– 不要以否定或双重否定方式提问
– 避免询问发生在很久以前的事情
– 不要用「引导性」问题
• 例如:你会同意香港的房屋政策吗?
– 不要用「有倾向性」问题
• 例如:你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?
– 不要一题多问