大家帮忙出30道关于礼仪方面的问题!要有答案,分数不会少的!

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一,填空题(每空 1 分,共 20 分) 1,礼仪的起源:__________,___________,___________,_________.2,打招呼的方式一般有:__________,___________,___________,_________四种.3,仪容美包括:____________,____________,___________,____________.4,与人交谈的态度应:_______________,______________,______________.5,个人形象扭曲是指一个人______________和______________不统一.6,学习礼仪课的要求:______________,______________,______________.答:1,对神灵的敬畏,对家庭成员言行的规范,人们交往沟通的需要,维系等级差别的需 要.2,寒暄式,问候式,致意式,致礼式.3,自然美,健康美,内心美,修饰美.4,神态专注,感情真挚动作恰当,礼让对方.5,内在品质,外在形式.6,理论与实际相结合,内外兼修,灵活运用随机应变 二,选择题(10 分,每错 1 处减 2 分,第 1 题是多选题,第 2,3 题是单选题) 1,在正式场合男士穿西服要求:() A,要扎领带.B,不能露出衬衣袖口.C,钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中.D,穿浅色的袜子.E,领带夹应夹在衬衣的第三,四个扣子中间.F,穿西服背心,扣子都要扣上.2.英国人对动物的禁忌是:() A,仙鹤 B,蝙蝠 C,孔雀和大象 D,猫 3,握手有伸手先后的规矩:() A,晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手.B,男女同事之间握手,男士应先伸手.C,主人与客人握手,一般是客人先伸手.D,电视节目主持人邀请专家,学者进行访谈时握手,主持人应先伸手.答:1.ACF 2.C 3.D 三,简答题(20 分,每题 5 分) 1,举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子,说明礼仪具有传统继承性的特征.答:例如:尊老爱幼(孝敬父母,关爱子女),热情待客(有朋自远方来,不亦乐乎),双 手递物,接物.这些礼仪自古至今都是一脉相承的.(举例 1 个 2 分,2 个 4 分.) 2,选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑职业和年龄?举例说明.答:不同的职业面对不同的公众,对其仪表有不同的要求,有些职业需统一着装,如警察,军人.有些职业虽然对着装没有统一要求,但对服饰有一定的评价标准,如公务员,教师,就不宜穿着过于花哨,艳丽的服装,不宜佩戴显眼的手饰.另外,随着年龄的变化,不同的 年龄段在仪表,仪态上也应该有所区别,青年人可以表现得天真浪漫,而成年人特别是老年 人则应表现得成熟稳重.(职业和年龄答 1 项 3 分.) 3,你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么?(不少于答 5 项) 答:(1)听从上司的指挥安排.(2)尊重上司.(3)接受任务时认真听取上司的布署.(4)遵守时间.(5)进入上司办公室要敲门.(6)与上司见面时,衣着得体,不随便吸 烟.(7)主动与上司交往.(8)不在上司面前过分表现自己.(9)与上司谈话时不抢话.(每答 1 点得 1 分,答 5 点满分,多答不加分.) 4,举两个例子说明传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲.答:传统观念是要求一个人衣冠整洁,才表示这个人的品性端正;而国外流行把帽子歪戴,有些中国人也学着歪戴帽子,就会让人觉得不顺眼,往往对这样人难以评价.再如:传统观 念中只有太穷的人才穿破衣服,稍有条件的也要把破衣服缝补好再穿.而现在受国外影响,有的青年人穿起"乞丐服",明明是新衣服,却要有带毛边的破洞.还有人把头发染成了各种 颜色,这在传统观念中只有小鬼的头发才是有颜色的,于是受国外影响,接受新潮的人,打 乱了传统评价人的仪表标准,难以从外表来判断一个人的内在品质,造成了形象的扭曲.(要 求举 2 个例子,举 1 个 3 分.) 四,问答题(20 分,每题 10 分) 1,举例说明礼制和礼俗的区别和联系.答:礼制是国家制定的礼仪制度,礼俗是民间形成的礼仪俗习,礼制在其发展过程中不断地 吸收民间优良的礼俗,同时摒弃一些过时陈腐的礼俗.例如:婚姻是民俗中的大礼,解放后 我国制定的第一部法律就是婚姻法,规定了婚姻要建立在爱情,自主基础上,这就是吸收了 民俗中优良的习俗;另外规定了结婚年龄,不准买卖,包办,童养媳等婚姻陋俗,摒除了民 俗中陈腐的东西.(论述 5 分,举例 5 分.) 2,举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养?答:道德是礼仪的基础.一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德,所以,有道 德的人必定会以礼待人.因此,我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养.例如:雷锋热爱党,热爱祖国,工作负责,乐于助人.他必定会尊重别人,关怀别人,待人自然会有礼貌.再如:劳动模范李素丽,她身为公交车的售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚 的职业道德,也必然会以礼待人.(论述 5 分,举例 5 分.) 五,分析题(30 分,每题 15 分) 1,举三个例子说明礼仪的"适度"原则.答:礼仪的适度原则是要求施礼时,既要到位,又不要过头.做不到位或做过了头都会使人 感到是失礼.例一:对上级领导尊重不够是无礼的表现;但过分地恭维,让人感到是奉承,反而失礼 了.例二:请客人吃饭,如果太寒酸了,会让客人认为自己不受欢迎;但过分地铺张浪费,也会让客人觉得难以接受,反而不舒服,同样也是失礼.例三:售货员对待顾客热情服务,特别是微笑服务可以使顾客感到亲切,友好;但过分 热情反而会使顾客产生怀疑:是否有欺诈?是否在推销假冒伪劣商品?(论述 3 分,每个 例子 4 分.) 2,"入乡随俗"是礼仪的重要原则,但做起来又有很多实际问题,请分别对遇到的下列 情况谈谈你如何处理.
有点乱你整理一下